Frontrange Solutions

15 ans après sa création, avec ses deux offres complémentaires, GoldMine® pour l’automatisation des forces de vente et HEAT® pour la gestion des help desk, FrontRange Solutions Inc. est l’un des premiers éditeurs de solutions de gestion de la relation client (CRM). Primées par la presse informatique pour leurs fonctionnalités et leur excellent rapport qualité-prix, récompensées par des distinctions, les solutions de FrontRange Solutions sont surtout plébiscitées par 1,2 million d’utilisateurs dans le monde.

http://www.frontrange.fr

• 21 Septembre 07 - Démarche ISO 20000 : Teamup Consulting montre l’exemple

• 04 Septembre 07 - FrontRange Solutions lance GoldMine® Enterprise Edition

• 15 Décembre 06 - La Sonacotra professionnalise son support interne avec HEAT® de FrontRange

• 28 Septembre 06 - Créer et dimensionner un centre de support pour 1 500 collaborateurs - Jeudi 28 septembre de 9 h 30 à 11 h chez Thomas Cook, 18, rue Trézel à Levallois-Perret (Métro 3, station Anatole France)

• 28 Septembre 06 - Thomas Cook fait confiance à Heat®, l’outil de help desk de FrontRange Solutions

• 27 Juin 06 - ITS SEEVIA GROUP DEVIENT « partenaire FrontRange »

• 08 Juin 06 - Le groupe Sita fait appel à Heat®, la solution de help-desk FrontRange, pour équiper son centre de services « paye

• 24 Mai 06 - FrontRange Solutions lance en France sa nouvelle solution de VoIP pour les centres d’appels IP Contact Center (IPCC 5.0)

• 01 Février 06 - Éditeur de Heat, outil majeur de help desk, FrontRange Solutions lance en France IT Service Management (ITSM) pour le management des infrastructures informatiques

• 24 Janvier 06 - GoldMine®, l’outil CRM de FrontRange Solutions, séduit les as de la vente pour ses fonctions de CTI – couplage téléphonie-informatique

• 09 Décembre 05 - HEAT, le logiciel help desk de FrontRange Solutions retenu par les équipes de VediorBis

• 22 Novembre 05 - FrontRange Solutions rachetée par Francisco Partners pour 200 millions de dollars

• 17 Novembre 05 - Nicolas Direct gère ses prospects grâce à GoldMine®, l’outil CRM de FrontRange Solutions

• 25 Octobre 05 - Les VINS NICOLAS et FRONTRANGE SOLUTIONS reçoivent la presse, autour d'un outil de gestion de la relation client, GoldMine... et d'un verre !

• 14 Septembre 05 - FrontRange Solutions annonce la disponibilité en France de la version 6.7 de GoldMine® Corporate Edition

• 12 Septembre 05 - FrontRange Solutions enregistre une croissance continue de son chiffre d’affaires, pour le 7e trimestre consécutif

• 06 Juillet 05 - FrontRange Solutions annonce la disponibilité en France de la version 8 de Heat® Service & Support

• 05 Juillet 05 - FrontRange Solutions et NetworkD France rapprochent leurs savoir-faire

• 22 Juin 05 - FrontRange Solutions et NetworkD France rapprochent leurs savoir-faire

• 22 Juin 05 - Telisma s’équipe du doublé GoldMine® et Heat®

• 31 Mai 05 - FrontRange Solutions présent sur le Forum ITIL (lundi 6 - jeudi 6 juin 2005)

• 16 Mai 05 - GoldMine®, l’outil CRM de FrontRange Solutions, participe au succès du TOEIC en Europe

• 11 Avril 05 - GoldMine®, l’outil CRM de FrontRange Solutions, facilite le travail de l’agence de communication Modedemploi

• 17 Mars 05 - GoldMine®, l’outil CRM de FrontRange Solutions, séduit des pros de l’événementiel

• 10 Juillet 03 - Une gestion européenne de la Relation Clients chez Cambrex sur GoldMine®, l’outil d’automatisation des forces de vente de FrontRange Solutions

• 10 Mai 03 - « Pavillon Partenaires », un nouvel espace sur le web pour la communauté des intégrateurs et revendeurs de FrontRange Solutions

• 25 Avril 03 - Productivité accrue et meilleure résolution des incidents pour les centres de support : FrontRange Solutions présente sa nouvelle version de HEAT Service & Support

• 28 Mars 03 - GoldMine, l’outil de CRM de FrontRange Solutions, s’interface avec les logiciels de gestion commerciale de Sage

• 05 Mars 03 - GOLDMINE, l’outil d’automatisation des forces de vente de l’éditeur FrontRange Solutions : une solution de CRM rentabilisée en 6 mois. idéale pour les PME !

• 25 Février 03 - Avec HEAT, la solution de help desk de FrontRange Solutions, Vinci Énergies professionnalise son support à ses entreprises en Île-de-France

• 04 Février 03 - GoldMine, l’outil de CRM de FrontRange Solutions s’interface avec tous les logiciels comptables du marché

• 13 Janvier 03 - Afin d’optimiser son service commercial en Europe, CITADINES adopte GOLDMINE®, le logiciel de CRM de FrontRange Solutions

• 13 Décembre 02 - FrontRange Solutions annonce la version 6.0 de GoldMine® Business Contact Manager

• 02 Décembre 02 - Avery Dennison France gagne en efficacité commerciale grâce à GoldMine® l’outil de CRM, de FrontRange Solutions

• 25 Novembre 02 - Convergence des technologies CRM et Centres de Contacts : des solutions CTI dans les Help Desk. FrontRange Solutions et Alcatel développent un partenariat étendu

• 24 Octobre 02 - Un véritable Web Call Center HEAT® au sein d’EDF / CIH pour assurer le Support des 450 centrales hydrauliques en France

• 11 Septembre 02 - FrontRange Solutions lance GoldMine CustomerIQ, sa nouvelle génération de solutions CRM destinées aux entreprises verticales

• 29 Août 02 - Rencontres Presse avec : M. Patrick Bultema, CEO de l’éditeur FrontRange Solutions Inc. et M. Raj Patel, Vice Président et CTO (Chief Technical Officer).

• 10 Juillet 02 - L’accord avec Sys-Dis permet à FrontRange Solutions d’accélérer l’implantation de ses logiciels de CRM et de Help Desk, Goldmine et Heat.

• 18 Juin 02 - RTE Software et FrontRange Solutions, la complémentarité de deux outils pour une solution de CRM globale communicante multi-canal

• 19 Février 02 - FrontRange Solutions lance HEAT® 6.4 en version française : un ensemble de fonctionnalités améliorées et une interface avec Goldmine, le logiciel d’automatisation des forces de vente de l’éditeur

• 12 Février 02 - Deux ans après son implantation en France, FrontRange Solutions, l’éditeur américain de solutions de Gestion de la Relation Client, tire un premier bilan positif de son activité