CRM Metrix

crmmetrix est spécialisée dans les solutions de mesure et d’écoute du client sur Internet. La société a été créée en 2001 par des professionnels des études de marché. Elle compte aujourd’hui plus de vingt collaborateurs à New York, Paris et Bombay. crmmetrix intervient pour des grandes marques ou des entreprises à forte notoriété. L’entreprise compte comme clients en France des entreprises telles que : Danone, ETAM, L’Oréal, LVMH, RMC, Fererro, Gaz de France…

• 23 Juin 05 - Schneider Electric et Suez adoptent le baromètre e-corporate de crmmetrix

• 23 Juin 05 - Michelin adopte le baromètre e-Corporate de crmmetrix. Le leader mondial du pneu adapte ainsi ses pages web aux motivations des visiteurs et mesure la satisfaction de ces derniers.

• 20 Mai 05 - Crmmetrix et Médiamétrie s’associent pour développer « RadioScore », le suivi en temps réel de la satisfaction des auditeurs

• 08 Janvier 05 - crmmetrix lance la première barre d’outils dédiée à la satisfaction du client

• 29 Novembre 04 - Mesure d’audience des sites - vive le client unique ! crmmetrix propose SiteCRM, outil de Mesure d’audience des sites

• 16 Novembre 04 - Spécialiste de la mesure et de l’écoute client sur le Web, la société d’études crmmetrix lance à destination des agences de voyages en ligne : Site Pulse Travel, un observatoire on-line des Internautes

• 19 Septembre 04 - Avec crmmetrix, RMC analyse son audience en continu sur son site Web [www.rmcinfo.fr]

• 21 Juin 04 - Spécialisés dans les solutions de mesure et d’écoute du client sur Internet, crmmetrix et BTCI lancent le Baromètre e-Corporate ® à l’attention des grandes entreprises présentes sur le web