The Net Group lance une nouvelle version du site Le Club français du vin - www.cfv.fr

Paris, le 12 Septembre 02 - 300 références actualisées tous les deux mois à commander en ligne, avec une recherche multicritère (par région, prix, type de vin, etc.), et de nouveaux services de communication pour les adhérents : identification sur la page d’accueil, gestion des points cadeaux, newsletter, contenu informatif riche et diversifié. La sélection de The Net Group ? Entre autres, une politique de tarification originale dans le monde des web agencies.

Avant tout : fidéliser les clients.

Présent en France, en Suisse et en Allemagne (depuis le premier trimestre 2002), le Club français du vin compte aujourd’hui près de 70 000 clients. Il vend chaque année 2 millions de bouteilles, soit 135 000 expéditions et 250 000 colis livrés dans toute la France, dans un délai moyen de 15 jours.

En 2002, le Club souhaite la refonte de son site web et fait appel à The Net Group pour renforcer sa communication avec ses adhérents. Autre objectif confié à la web agency : le lancement de la version allemande du site.

« Nos clients ont entre 50 et 60 ans et sont attachés au système traditionnel de vente par correspondance. Nous ne comptons pas sur internet pour développer nos ventes, mais pour renforcer les liens avec nos adhérents » explique Bernard Rossillon, directeur général du Club français du vin. « Sur l’Allemagne, les attentes sont différentes. C’est un pays où l’achat en ligne est beaucoup plus développé qu’en France », précise Bernard Rossillon.

L’équipe multilingue du Net Group sait comment adapter un site aux spécificités linguistiques et culturelles. Cette déclinaison est attendue pour les six prochains mois.

Après plusieurs mois de collaboration, le Club français du vin juge The Net Group : « C’est une équipe très professionnelle et très souple, qui réagit vite pour nous aider à avancer. Ils savent se dimensionner à la taille de leurs clients. »

The Net Group, un mode de facturation original.

Parce que le coût d’un service en ligne est souvent difficile à contrôler, The Net Group a imaginé une solution novatrice : le forfait mensuel.

Ce système, en cours depuis dix ans, est plébiscité par les clients de la web agency. Le directeur général du Club français du vin témoigne : « Cela évite de sortir une grosse somme d’emblée et de s’occuper de la maintenance du site. »

Établi sur une durée de 18 mois ou 2 ans, le forfait inclut toutes les dépenses de création, gestion et actualisations. Il comprend les coûts de conception-rédaction, de création graphique et de développements informatiques initiaux et à venir (mises à jour, déploiements techniques complémentaires).

La garantie pour les clients d’avoir un budget calculé au centime près, un site toujours actualisé et conforme à l’image qu’ils souhaitent offrir sur le web, et l’assurance pour The Net Group de fidéliser sa clientèle…

À propos de The Net Group. Agence de communication spécialisée dans les médias électroniques et particulièrement le web, The Net Group est une société indépendante. L’équipe est composée de 50 personnes dont 22 professionnels du marketing et 21 informaticiens confirmés. Entreprise leader du web commercial, The Net Group propose un service complet et totalement intégré sur place. La web agency compte 80 références prestigieuses dont Axa, Bic, Canderel, Gan, Gerblé, Peugeot, Shell, la Prévention routière, AB, etc.

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