Leçon N° 15 - Vos relations presse-manquent de peps ? 20 questions pour un diagnostic express.

Paris, le 05 Septembre 05 - L'agence C3M vous propose une grille d'analyse express pour auto-évaluer l'efficacité de vos relations-presse. L'objectif ? Pointer du doigt vos points faibles, découvrir vos marges de progression, vous poser les vraies questions … et trouver les bonnes réponses ! L’externalisation de votre service de presse n’est pas une fin en soi : C3M peut aussi appuyer vos ressources internes, de façon ponctuelle ou régulière. Vous trouverez à l’agence de quoi répondre à des besoins précis : formation, services ad hoc, organisation globale de campagnes.

1 - Prévoir & Rédiger :

1. Savez-vous quels communiqués vous diffuserez à la presse sur le prochain trimestre ?
2. Avez-vous raté des comparatifs produits, faute d’avoir été informé de leur préparation ?
3. Êtes-vous satisfait de la traduction de vos communiqués ?
4. Arrivez-vous à étoffer régulièrement votre stock de success stories ?
5. Votre dossier de presse est-il à jour pour 2003 ?

2 - Cibler et Diffuser :

1. Procédez-vous à des actualisations régulières de votre fichier presse ?
2. Faites-vous une pige concurrentielle au travers de la lecture de la presse ?
3. Réagissez-vous à la publication d’un article qui a omis de vous mentionner avec vos principaux confrères et concurrents ?
4. Savez-vous si vos journalistes préférés veulent recevoir vos communiqués de presse par fax, mail ou courrier ?
5. Êtes-vous organisé pour envoyer en temps réel des communiqués ?
6. Tenez-vous à jour votre coin presse sur votre site Web ?
7. Votre fichier presse comporte-t-il plus de 50 journalistes ?

3 - Convaincre :

1. Prenez-vous le temps de téléphoner à votre coeur de cible à chaque nouveau communiqué ?
2. Les rendez-vous presse donnent-ils toujours lieu à parution ?
3. Recevez-vous des appels spontanés de journalistes ?

4 - Exploiter et Analyser :

1. Vos articles vous servent-ils dans votre prospection commerciale ?
2. Trouve-t-on votre Press Book dans votre salle de réunion ?
3. Savez-vous combien de rendez-vous presse ont été organisés en 2002 par le service de presse ?
4. Pour combien de publications distinctes ?
5. Pour obtenir combien d’articles dédiés, au final ?

Combien de réponses positives ?

Moins de 10.
Se différencier, générer des appels entrants de prospects, conforter vos clients dans leurs choix et aider à gagner des appels d’offre : mesurez-vous l’efficacité des relations-presse pour croître et prospérer sur votre marché ? Cette année vos investissements marketing devraient en tenir compte.

Entre 11 et 15.
Bien, mais peut mieux faire. Vous en avez conscience, alors réagissez !

Plus de 15.
Vous avez visiblement un bon service de presse et tous les moyens sont mis en oeuvre pour récolter au moins 75 articles par an et être présent dans les grands dossiers de fond de votre domaine. Si vos résultats sont décevants, c’est peut-être le moment de vous interroger sur l’optimisation de vos ressources.

A propos de l’agence C3M – L’agence C3M est créée en 1997. A ses débuts, l’agence se développe surtout dans le secteur high-tech, avec des budgets dans la Relation Clients, les Ressources humaines ou la GEIDE… L’agence partage la culture high tech de ses clients et intègre des modes de travail très informatisés – travail collaboratif, portail presse, diffusion électronique des communiqués…
Le back office ainsi assuré, l’équipe se consacre pleinement à la création de valeur : force d’initiatives permanente, création d’événements, rédactionnels pointu, entretien du réseau journalistique, veille sur les plannings rédactionnels …

L’agence C3M a aujourd’hui des clients dans de nombreux secteurs : Collectivités et Tourisme, Bien-Etre, Social, Industries et Services.

Ses prestations se sont étoffées autour des relations presse, pour apporter un service complet en communication :
. édition Web et papier (plaquette, fiches produits…),
. événementiel,
. formation,
. achat d’espaces publicitaires, etc.

Contact : Agence C3M – Tél. 01 47 34 01 15
Michelle Amiard
michelle.amiard@agence-C3M.com