ITS SEEVIA GROUP DEVIENT « partenaire FrontRange »

Nanterre, le 27 Juin 06 - ITS SEEVIA Group, société de conseil et d’intégration spécialisée en administration d’infrastructures, annonce la signature d’un partenariat avec FrontRange.

Selon les termes de cet accord, ITS SEEVIA Group, expert reconnu dans la mise en œuvre et le déploiement de solutions de supervision, étend son domaine d’expertise et devient intégrateur des solutions FrontRange ITSM. Cette gamme complète de solutions logicielles permet aux entreprises de mettre en place l’ensemble des processus de support et de services définis dans le cadre ITIL.

ITS SEEVIA Group apportera aux clients FrontRange son savoir-faire en matière de conseil, d’ingénierie et de mise en œuvre sur ITSM, validé par la certification de ses Ingénieurs Consultants.

« Alors que l’environnement IT devient de plus en plus complexe, les applications de services et de supports doivent intégrer des évènements et des données multiples, tout en prenant en compte un existant important. La suite logiciel ITSM, basée sur une architecture orientée service (SOA) offre à la fois une souplesse de mise en œuvre et une capacité à intégrer les applications en place. Grâce à ce partenariat, les clients FrontRange bénéficieront de la maîtrise des solutions de gestion des infrastructures et d’une méthodologie éprouvée pour la mise en place de ces solutions » explique François PERRIN, Directeur Technique d’ITS SEEVIA Group.

Grâce à ce partenariat, les consultants ITS SEEVIA GROUP auront accès à la base de connaissance FrontRange ainsi qu’aux différents séminaires de formation, outils et forums dédiés aux partenaires ITSM. De plus, ITS SEEVIA GROUP pourra disposer des dernières versions de tous les produits. Ceci permettra à ses consultants de développer le centre de compétences sur les logiciels FrontRange dans le laboratoire de test d’ITS SEEVIA Group de Nanterre.

« FrontRange se félicite d’accueillir ITS SEEVIA Group en tant que nouveau partenaire de notre solution ITSM, Service Management. L’expertise reconnue de ITS SEEVIA Group dans le conseil et l’intégration, associée à la qualité et à la fiabilité des solutions ITSM, seront la garantie pour nos clients communs de projets réussis dans les temps et les budgets impartis. Grâce à notre solution conforme ITIL, nous souhaitons apporter aux clients d’ITS SEEVIA Group une vision transversale de l’activité IT au travers de la gestion des différents cycles de gestion informatique (incident, problème, configuration,…) et de l’intégration de solutions tiers. » conclut Carole LIGHEZZOLO, Channel Account Manager de FrontRange Solutions.

À propos de FrontRange Solutions. Quinze ans après sa création, avec ses deux offres complémentaires, GoldMine® pour l’automatisation des forces de vente et Heat® pour la gestion des help-desk, FrontRange Solutions Inc. est l’un des premiers éditeurs de solutions de gestion de la relation client (CRM). Primées par la presse informatique pour leurs fonctionnalités et leur excellent rapport qualité-prix, récompensées par des distinctions (Prix de la Meilleure Solution CRM du marché décerné par le Cabinet Aberdeen pour GoldMine, Prix de la Meilleure Solution de help desk du Meta Group pour Heat, en 2002), les solutions de FrontRange Solutions sont surtout plébiscitées par 1,2 million d’utilisateurs dans le monde.

Installée en France à l’automne 2000, la société commercialise ses produits via un réseau de partenaires accrédités et certifiés. Parmi ses références françaises, on compte entre autres, dans l’industrie, la banque, le secteur public et l’informatique : Citadines, Conseil Général des Alpes-Maritimes (Nice), CXR, Easynet, EDF / CIH, Eurosport, Invesco, LCR Telecom, McKessonHBOC, Ministère de l\‘Agriculture, Netram, International, RTE, TDF, Team Partners, Telisma, TotalFina, Traffic Master, Vedior Bis, Vinci énergies, Worldonline, Chèques Déjeuner, Konica,… Pour en savoir plus : www.frontrange.fr ou www.frontrange.com

A propos de ITS SEEVIA Group (www.itsseeviagroup.fr)

Issu de la fusion entre ITS Group et SEEVIA Consulting, l’ensemble ITS SEEVIA Group est un groupe de conseil, d’intégration de hautes technologies et d’infogérance dans le domaine de l’administration des systèmes, des réseaux et de la sécurité. S’appuyant sur des partenariats forts avec les principaux éditeurs du marché (BMC Software, Business Objects, Computer Associates, Compuware, HP, IBM, Lotus, Microsoft, Symantec, Traderforce), ITS SEEVIA Group a pour objectif de garantir aux grands utilisateurs de plates-formes distribuées un haut niveau de disponibilité.

Le groupe ITS SEEVIA Group, Expert en Infrastructures, comporte également les entités suivantes :

- Atheos, Architecte en sécurité

- Ibelem, Experts en Mobilité et TéléAssistance Informatique

- ITS Antalys, Architectures Nouvelles Technologies et Développement Internet

- SEEVIA Media, Gérance Applicative et Hébergement spécialisé

Agence C3M • Tél. 01 47 34 01 15
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Michelle Amiard, michelle.amiard@agence-c3m.com