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INVITATION : Loi de Modernisation de L'Economie, Loi Chatel - quelles conséquences pour la relation client des entreprises ?
Paris, le 29 Novembre 08 - Hôtel Warwick Champs Elysées 5 Rue de Berri, 75008 Paris Métro : Arrêt Georges V (Ligne 1). Parking public jouxtant l'hotel.
~~~~Au programme du petit déjeuner ~~~~
8h45
Accueil
9h00
Bernard ROUX, Gérant 36 20 le Numéro des Marques
LME : Quels choix marketing ?
9h15
Eric VIVIEN, Directeur Associé 36 20 le Numéro des Marques
Loi Chatel et LME : Les solutions pratiques de Relation Client par secteur d’activité (Distribution, Banque-Assurance, Industrie, VAD, etc..)
9h45
Maître Nadia DLILI, Avocat au barreau de Paris
Entrée en vigueur de la loi : ce qui change et quels sont les enjeux juridiques ?
10h15
Jean-Frédéric NAU, Consultant Sénior Altran Prme
L’innovation de la Relation Client en temps de crise.
10h45
Questions /Réponses
¤ Plus que 2 jours pour vous inscrire à la conférence vendredi 28 novembre matin à l’hôtel Warwick Paris sur les enjeux de la loi de Modernisation de l’Economie (LME) et loi Chatel dans la Gestion de la Relation Client.
¤ Notez la participation de Maitre Nadia DLILI, Avocat au bareau de Paris qui présentera les enjeux juridiques pour les entreprises.
A propos de 36 20, Le Numéro des Marques, éditrice du Numéro du Service Client ©.
Elle a créé en 2003, le numéro court 3620 éponyme également conforme à la LME. Ses créateurs comptent, entre autres, le publicitaire Bernard Roux, l’un des fondateurs de l’agence de publicité RSCG ou encore Eric Vivien, d’Altran, expert en innovation de la Relation Clients.
La société met également en service des numéros courts dédiés et édite depuis 2006 le service de Rappel Automatique Gratuit (click to call) www.RappelAutomatiqueGratuit.com
Pour en savoir plus : www.3620.com
Relations presse ¤ Agence C3M ¤ 01 47 34 01 15
Michelle Amiard – michelle.amiard@agence-C3M.com
Cathy Lacides – cathy@agence-c3m.com
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# C3M Paris - 19, boulevard de Magenta, 75010, Paris - tel +33 (0)1 47 34 01 15 - fax +33 (0)1 47 34 03 97
# C3M Méditerranée - 18, place Paul Doumer, 13200, Arles - tel +33 (0)1 47 34 14 42
