FrontRange Solutions rachetée par Francisco Partners pour 200 millions de dollars

Vélizy, le 22 Novembre 05 - FrontRange Solutions Inc., l’un des premiers éditeurs mondiaux de solutions de HelpDesk et de relation client destinées aux PME-PMI et aux départements des grandes entreprises, vient d’annoncer que Francisco Partners, l’un des principaux fonds de placements privés spécialisé dans les technologies, s’engage à acquérir la totalité des actions de la société en circulation dans le cadre d’une transaction évaluée à près de 200 millions de dollars.

D’après Michael McCloskey, PDG de FrontRange, « la progression et le taux de croissance de FrontRange ont été largement supérieurs à ceux de l’ensemble de nos concurrents ces deux dernières années. Au cours de cette période, nous avons beaucoup investi à la fois dans le domaine de la recherche et du développement et au niveau commercial, tout en continuant d’améliorer notre rentabilité. Avec le lancement prévu de plusieurs nouveaux produits, nous sommes parfaitement en mesure de poursuivre notre croissance et d’augmenter notre part de marché. »

« L’acquisition de notre groupe par Francisco Partners reflète les progrès conséquents que nous avons accomplis ces 24 derniers mois pour faire de FrontRange l’un des principaux fournisseurs d’applications de HelpDesk, de relation client et de solutions vocales. Cette décision renforce l’engagement que nous avons pris, d’offrir des solutions de valeur à nos clients. Ce sera la prochaine étape de notre stratégie visant à nous positionner en tant que leader mondial du secteur », a ajouté Mc Closkey.

« Nous sommes très heureux d’investir dans la société FrontRange et impatients de pouvoir travailler avec Michael et l’ensemble de l’équipe de gestion au cours des prochaines années. FrontRange occupe une solide place sur le marché, elle détient une technologie de pointe, plus de 140 000 clients, ainsi qu’un réseau de partenaires mondiaux lui permettant de couvrir un large marché. Nous sommes convaincus que la société connaîtra une croissance significative dans les années à venir. », a déclaré Neil Garfinkel, Directeur de Francisco Partners.

« La participation financière d’une société de cette renommée est extrêmement positive pour FrontRange, ses employés, clients et partenaires », a déclaré Sheryl Kingstone, Cadre-Analyste des Services de gestion des clients du groupe The Yankee. « FrontRange a enregistré de très bons résultats ces deux dernières années et la participation de Francisco Partners devrait lui permettre de poursuivre une stratégie de croissance agressive. Les clients et prospects peuvent s’attendre à un élargissement du marché, à des innovations, voire même à des acquisitions ».

Gary Greenfield, Partenaire d’exploitation de Francisco Partners et ancien PDG de Peregrine Systems, a ajouté : « J’ai été très impressionné par la nouvelle gamme de solution FrontRange et en particulier par les produits ITSM (applications de gestion de services informatiques) récemment lancée qui dote la société d’un des produits les plus sophistiqués du marché. Cette nouvelle gamme de produits devrait permettre à FrontRange de renforcer sa position de leader sur les marchés qu’elle occupe actuellement et d’obtenir des parts de marché sur le segment des grandes entreprises distribuées ».

« En 2005/2006, les meilleures opérations commerciales concernant les solutions de service desk et de gestion de la relation client ne viendront pas des grands comptes mais du mid-market. Le lancement de la version entreprise des logiciels HEAT® et GoldMine® de Frontrange sur une plate-forme .NET offre des fonctionnalités étonnamment complexes pour un prix unique. En offrant un si grand nombre de fonctionnalités à un prix au moins deux fois inférieur à celui des vendeurs institutionnels, nous pouvons nous attendre à une baisse du volume global des transactions des solutions de service desk », a également ajouté John Ragsdale, Analyste au sein du groupe Forrester Research.

Pour conclure, McCloskey a déclaré : « La participation de Francisco Partners permettra à FrontRange Solutions de poursuivre sa stratégie de croissance agressive. Nous nous sommes engagés à offrir à nos Clients et partenaires des produits à la pointe du marché, ainsi que des services et une assistance d’une qualité supérieure. Cet investissement va nous permettre de renforcer cet engagement ».

La transaction, qui devrait être conclue dans 90 jours environ, nécessite l’approbation des actionnaires de FrontRange et doit intervenir dans les conditions habituelles.

A propos de Francisco Partners Avec 2,5 milliards de dollars de capital engagé, Francisco Partners est l’un des fonds de placement privé, spécialisé sur les technologies, les plus importants au monde. La société a été créée afin de procéder à des investissements structurés dans des entreprises de technologie qui connaissent des points d’inflexion sur le plan stratégique, technologique et opérationnel. Francisco Partners vise les investissements majoritaires et minoritaires dans les sociétés privées, les sociétés ouvertes et les divisions de sociétés ouvertes, avec des valeurs de transaction allant de 30 millions à 2 milliards de dollars. Les directeurs de Francisco Partners peuvent faire état de résultats remarquables puisqu’ils ont déjà investi plus de 3 milliards de dollars en capitaux propres dans plus de 50 sociétés de technologie.

Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site www.franciscopartners.com.

À propos de FrontRange Solutions. Quinze ans après sa création, avec ses deux offres complémentaires, GoldMine® pour l’automatisation des forces de vente et HEAT® pour la gestion des help desk, FrontRange Solutions Inc. est l’un des premiers éditeurs de solutions de gestion de la relation client (CRM). Primées par la presse informatique pour leurs fonctionnalités et leur excellent rapport qualité-prix, récompensées par des distinctions (Prix de la Meilleure Solution CRM du marché décerné par le Cabinet Aberdeen pour GoldMine, Prix de la Meilleure Solution de help desk du Meta Group pour Heat, en 2002), les solutions de FrontRange Solutions sont surtout plébiscitées par 1,2 million d’utilisateurs dans le monde.

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