Consultant en gestion du capital humainAider en quelques semaines l’entreprise à identifier et valoriser son capital humain

Paris, le 18 Mars 03 - Diagnostic du capital humain des entreprises, conception de référentiels de compétences, mise en place de solutions de gestion du capital humain, sont les missions des consultants de Trivium, éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion du capital humain. Les explications de Gilles Proriol, directeur du développement et en charge de l’expertise méthodologique.

Une gestion efficace du capital humain peut créer 30% de valeur supplémentaire dans les entreprises : Trivium, grâce à une expertise de plus de dix ans dans le domaine de la gestion du Capital Humain, a fait ce constat bien avant que cela ne devienne un sujet d’actualité. Les méthodes exclusives et les technologies propriétaires de Trivium sont concentrées sur cette nouvelle chaîne de valeur pour l’entreprise. La démarche de Trivium auprès de ses clients se déroule en 3 étapes.

Le diagnostic du Capital Humain

«C’est une démarche de conseil en stratégie. Notre analyse se concentre sur les hommes en relevant les forces et les faiblesses, les risques et les opportunités de l’organisation. Il s’agit d’un bilan de santé complet du Capital Humain de l’entreprise», explique Gilles Proriol.

Cette mission ne dure pas plus de 4 à 6 semaines, pour des entreprises de plusieurs milliers de collaborateurs. La rapidité du diagnostic est rendue possible grâce aux technologies propriétaires de Trivium : «Nous utilisons nos technologies comme des outils de consulting pour formuler des recommandations qui orientent les axes de développement du capital humain de l’entreprise ».

La technologie de Trivium traite tous les documents disponibles sur le capital humain : CV, évaluations, fiches de postes, descriptifs projets, catalogues de formations, etc. Ces informations sont analysées et triées par un moteur d’analyse « full text », synthétisées et visualisées dans une carte du capital humain de l’entreprise, qui permet de comprendre à la fois les compétences présentes et les besoins en compétences de l’organisation.

«Nous présentons l’image réelle du Capital Humain de l’entreprise sous la forme d’un arbre de compétences, qui permet, sur un seul écran, de visualiser le portefeuille de compétences de l’entreprise, d’analyser les forces, les risques et la structure des compétences. Si de nombreux outils permettent de faire des analyses individu par individu, aucun autre ne propose cette vision globale ».

La conception d’un référentiel de compétences

Les consultants experts de Trivium accompagnent également leurs clients dans la conception d’un référentiel de compétences. « La plupart des entreprises n’ont pas de référentiel du tout. Si elles en ont un, il est rarement unique ; chaque service ou département possède un référentiel spécifique. A nous de les harmoniser afin d’obtenir un référentiel unique qui donne une vision globale de l’entreprise ».

La méthode classique consiste à conduire pendant 6 à 12 mois des interviews sur le terrain, puis à les synthétiser par département. L’approche de Trivium est radicalement différente. En quelques semaines, un référentiel commun est généré par une matrice méthodologique et contextualisé à l’environnement du client. Ce référentiel est alors immédiatement téléchargé dans la solution SEE-K, pour permettre un enrichissement direct et permanent par les collaborateurs eux-mêmes : chaque personne précise, dans son propre langage, le contexte et l’expérience à travers lequels elle mobilise ses compétences. Une analyse par mots-clés de l’ensemble de ces commentaires libres permet de donner un sens précis à chaque compétence dans le contexte particulier d’une fonction, d’un projet, d’un service, d’un département, d’un métier…

En prenant le problème à l’envers, l’approche de Trivium combine deux avantages jusqu’ici inconciliables :

• Conduire des analyses globales et transversales grâce à un référentiel commun à l’ensemble de l’entreprise.

• Comprendre en détail les spécificités de chaque contexte particulier et de chaque expérience individuelle.

La mise en place d’une solution de gestion du Capital Humain

«Lors de la phase pilote, on choisit un périmètre où le Capital Humain est incontournable : direction informatique, R&D, hauts potentiels, etc. Cette phase sert à comprendre comment les acteurs vont utiliser SEE-K au quotidien : les managers pour trouver des ressources plus vite, les RH pour le recrutement ou la gestion des carrières, la direction de la stratégie pour analyser des scénarios de réorganisation, les collaborateurs pour se positionner dans leur équipe et visualiser leurs perspectives d’évolution. »

Cette phase pilote doit faire la preuve de l’efficacité et de la création de valeur du dispositif sur un périmètre restreint. L’entreprise peut alors décider de déployer SEE-K à l’ensemble de l’organisation. « Ici, l’accompagnement des utilisateurs est essentiel : ils doivent pouvoir adapter SEE-K à leurs besoins réels. Et non l’inverse ! L’implication, la mobilisation, la formation sont des conditions indispensables pour que l’entreprise s’approprie la solution ».

Le pragmatisme et la rapidité d’intervention sont des atouts de poids dans la démarche de Trivium :

«Lorsqu’une entreprise décide de gérer son Capital Humain, c’est qu’elle fait face à un problème urgent comme une carence de compétences face à un nouveau marché, la fusion de deux concurrents, l’apparition d’une nouvelle technologie, etc. Le délai de réponse à ce challenge est aussi crucial que la qualité de la réponse. Trivium propose une approche ultra-rapide, concrète, qui permet d’obtenir des résultats au bout de quelques semaines seulement et un retour sur investissement au bout de quelques mois.»

L’offre de Trivium est complémentaire de celles des grands cabinets de conseil, qui d’ailleurs sont plusieurs à intégrer SEE-K dans leur offre sur le capital humain. « Ils font appel à nous à la fois pour la puissance de nos technologies, qui font gagner beaucoup de temps, mais aussi pour le caractère novateur de nos méthodologies, qui permettent souvent de sortir de l’impasse certaines démarches standard de GPEC ».

À propos de TriviumSoft. Société française à capitaux privés, fondée en 1992 par Michel Authier et Michel Serres, Trivium est une entreprise leader de la gestion du Capital Humain. Elle commercialise et implante ses solutions et ses offres de services en Europe et aux États-Unis. La société compte de nombreux partenaires en Europe, États-Unis, Amérique Latine, Asie et Moyen-Orient.

Trivium bénéficie de trois grands atouts : une expérience de 10 années de R&D, des clients dans tous les secteurs d’activité en Europe et aux États-Unis, un service au client efficace pour un retour sur investissement maximum et rapide.

Trivium emploie 30 personnes. Elle compte parmi ses clients : Accenture (USA, Europe), Cénergys (Adecco), Euriware, France Telecom, EDF / GDF.

Pour en savoir plus : www.trivium.fr

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