« Pavillon Partenaires », un nouvel espace sur le web pour la communauté des intégrateurs et revendeurs de FrontRange Solutions

Vélizy, le 10 Mai 03 - FrontRange Solutions, l’éditeur de solutions de gestion de la relation client, lance son Pavillon Partenaires, portail internet d’informations et de services, ouvert en accès réservé à son réseau de revendeurs, SSII et VAR agréés. Consultable depuis le site français de l’éditeur, le Pavillon Partenaires illustre le soutien commercial et marketing apporté au réseau de partenaires, un soutien qui entre dans le cadre du programme mondial d’accréditations.

Un nouvel espace d’informations.

FrontRange Solutions met à disposition, au quotidien, informations et outils pour optimiser l’approche sur le terrain des commerciaux, consultants et autres chefs de projets chez ses partenaires. Le nouveau site web « Pavillon Partenaires » vient faciliter cette logique de soutien actif.

Le site Pavillon Partenaires de FrontRange Solutions propose des informations publiques ou plus confidentielles sur les produits (les nouvelles versions en avant-première), les formations ouvertes, les événements (salons, séminaires…), les communiqués et parutions presse.

Dans la rubrique « Outils d’aide à la vente », les partenaires ont à leur disposition une base documentaire d’éléments à télécharger : présentations commerciales, brochures, success stories, opérations marketing, etc. Très pratique, le site permet de télécharger les tarifs publics au format PDF, d’accéder à des utilitaires (logos, évaluations, démonstrations) et au support technique, disponible 24 h/24, 7 j/7.

Soutenir des ventes issues à 100 % du programme partenaires.

FrontRange Solutions commercialise ses deux gammes de produits, GoldMineÒ et HeatÒ, en indirect via un réseau de revendeurs, SSII et VAR agréés et certifiés, spécialistes du CRM et/ou du help desk. Pour construire, étoffer et consolider son cercle de partenaires, FrontRange Solutions a établi, au niveau mondial, un programme global de certification annuelle.

« Le programme partenaires vise à asseoir l’expertise et la notoriété de chaque équipe auprès de ses marchés : nous leur accordons des avantages commerciaux, techniques, produits et marketing. FrontRange Solutions fait reposer son développement sur le dynamisme et le professionnalisme de son réseau. Nous faisons donc en sorte de les aider à atteindre leurs objectifs. Ils apprécient la clarté de notre politique commerciale », témoigne Cédric Cibot-Voisin, directeur général de FrontRange Solutions France.

À propos de FrontRange Solutions. Quatorze ans après sa création, avec ses deux offres complémentaires, GoldMine® pour l’automatisation des forces de vente et HEAT® pour la gestion des help desk, FrontRange Solutions Inc. est l’un des premiers éditeurs de solutions de gestion de la relation client (CRM). Primées par la presse informatique pour leurs fonctionnalités et leur excellent rapport qualité-prix, récompensées par des distinctions (Prix de la Meilleure Solution CRM du marché décerné par le Cabinet Aberdeen pour GoldMine, Prix de la Meilleure Solution de help desk du Meta Group pour Heat, en 2002), les solutions de FrontRange Solutions sont surtout plébiscitées par 1,2 million d’utilisateurs dans le monde.

Installée en France à l’automne 2000, la société commercialise ses produits via un réseau de partenaires accrédités et certifiés.

Parmi ses références françaises, on compte entre autres, dans l’industrie, la banque, le secteur public et l’informatique : Citadines, Conseil Général des Alpes-Maritimes (Nice), CXR, Easynet, EDF / CIH, Eurosport, Invesco, LCR Telecom, McKessonHBOC, Ministère de l\‘Agriculture, Netram, OK International, RTE, TDF, Team Partners, Telisma, TotalFina, Traffic Master, Vedior Bis, Vinci Énergies, Worldonline, Chèques Déjeuner, Konica…

FrontRange Solutions est l’auteur, avec le cabinet d’études londonien TBC Research, d’un livre blanc Qu’est-ce que le CRM ?

Pour en savoir plus : www.frontrange.fr ou www.frontrange.com

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