Les nettoyeurs du net
En bon cinéphile, quand on me disait nettoyeur, je pensais immédiatement à Victor, dans le film Nikita de Luc Besson. Aujourd’hui, un nettoyeur du Net est censé tout faire disparaître.
Sa mission : éradiquer ou en tous cas, rendre moins apparents les textes, les visuels, les articles relatant une condamnation en justice dans un dossier polémique, des avis de consommateurs très critiques, bref tout ce qui sur le web entache l’e-réputation d’une entreprise.
Renault, Danone, Nestlé ou BP constituent parmi de multiples exemples, une illustration de ce besoin. Mais les PME ne sont pas les dernières à avoir besoin de ce genre de services…
Concrètement, une équipe commando constituée de spécialistes de l’informatique, du droit et de la communication est aux manettes. D’abord, on recherche ceux qui ont écrit les textes incriminés et les responsables des sites qui les publient. En cas de non-identification ou de refus de modifier le contenu en cause, on passe à une technique de choc : le noyage.
Les « Web killers » entrent en jeu. Il s’agit de mettre en ligne une série de sites dont l’adresse contient le nom du client, ce qui les propulsent illico presto en tête du classement. Le tout juxtaposé à des mots-clés tels que “news”, “market” ou “audit”.
Reste à y mettre des textes subtilement positifs par l’emploi de termes neutres et professionnels.
Résultat : qui ira fouiller à la quatrième ou à la cinquième page de Google ?
Plus que des nettoyeurs, ce sont de véritables fossoyeurs du net.



